Você ainda está procurando por “vendedoras natas” para resolver o problema das matrículas da sua academia? Se sim, é hora de atualizar sua visão!
O consumidor mudou, o mercado mudou e o modelo de vendas precisa mudar também! Hoje, vender bem não depende de ter uma vendedora com carisma, e sim, de ter uma estratégia bem desenhada.
O consumidor moderno decide antes de chegar
Antes mesmo de entrar em contato com sua academia, o cliente:
- Compara planos on-line.
- Lê avaliações no Google e Instagram.
- Assiste a vídeos do seu espaço.
- Decide se quer ou não, antes mesmo da primeira visita.
Por isso, esperar que a “vendedora” convença alguém no balcão é um erro clássico.
A verdade é: você já não tem vendedoras
Muitas academias tentam contratar “vendedoras” e acabam entregando a missão de vender para a recepcionista, sem preparação, sem processo e sem clareza de função.
A saída? Contratar bem e treinar melhor.
Como contratar com inteligência:
- Crie um descritivo do cargo.
- Defina o perfil ideal da pessoa que vai ocupar a vaga.
- Estruture um processo de recrutamento e seleção eficiente
Automação é aliada, não substituta
Você não precisa de um robô vendendo por você. Mas pode – e deve – automatizar partes do processo para ganhar eficiência.
Automação de verdade é:
- Padronizar etapas repetitivas (ex: resposta inicial no WhatsApp).
- Acelerar a jornada de venda.
- Potencializar o trabalho humano (não substituí-lo).
- Aumentar a conversão com menos esforço manual.
O segredo está nos processos
Sem processo, não há repetição. Sem repetição, não há consistência. E sem consistência, não há vendas.
Delinear processos = ter scripts claros de abordagem, follow-up, agendamento, tour e fechamento.
Na prática, para ter um processo, siga este ciclo:
- Nomear o processo.
- Observar como acontece hoje.
- Registrar o melhor modelo.
- Implementar com a equipe.
- Controlar o desempenho.
- Ajustar conforme necessário.
Finalize com a recepcionista
Com produto bom, processo claro e pessoa bem treinada, a venda acontece naturalmente. E a melhor parte: você reduz custos, elimina atritos e aumenta a eficácia.
Conclusão
Sua academia não precisa de uma vendedora. Ela precisa de:
- Pessoas certas no lugar certo.
- Processos definidos e replicáveis.
- Automação estratégica para dar escala.
Com isso, o cliente não é empurrado — ele é conduzido. E você vende mais, com menos esforço.
Confira mais detalhes sobre esse assunto no vídeo abaixo!
Portal Vendas em Academias
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