Autor: Leonardo Allevato

Publicado em

Melhore sua comunicação para vender mais

O maior problema das academias talvez seja a (falta de) comunicação: comunicação entre os funcionários, entre a direção e os funcionários e a comunicação com os clientes e não clientes. Enquanto os três primeiros podem atrapalhar os processos da sua academia e a retenção de clientes, a comunicação com não clientes feita de maneira incorreta pode prejudicar a captação de novos visitantes.

Recentemente o profissional de Educação Física foi enquadrado como profissional da área de saúde e uma série de decretos municipais também enquadraram as academias como estabelecimentos essenciais para a promoção da saúde da população. Mas de que adianta essa vitória para o mercado fitness se sua academia continua chamando as pessoas para “malharem” e emagrecerem?

É preciso mudar toda a estrutura de comunicação para atingir um novo público, que procura mais saúde e qualidade de vida. Nesse sentido, uma boa estratégia seria a criação de produtos para substituir os planos. Quando você vende planos, você está vendendo a utilização do seu espaço para o seu cliente, mas como ficam os objetivos deles, estão sendo atingidos?

Por outro lado, já pensou se você tivesse um produto chamado, por exemplo, “Pressão de criança em 90 dias”? O direcionamento seria muito mais efetivo, o produto corresponde a um plano de três meses e, igual a esse, você pode criar uma dezena de produtos para públicos diferentes! Produtos são tangíveis e, por conta disso, fica muito mais fácil trabalhar a percepção do cliente, desde que você respeite um passo a passo para a criação desses produtos.

Mas em todos os casos, a comunicação precisa ser ajustada, porém, fica muito mais fácil fazer uma comunicação para um público específico – principalmente quando o produto já identifica esse público!

Repense toda sua comunicação com seus clientes e não clientes e ajuste a comunicação com seus colaboradores: isso é fundamental para manter a saúde operacional da sua empresa!

Publicado em

Ajustando seu mindset para vender mais

Cada pessoa tem um jeito próprio de enxergar o mundo e essa visão é influenciada pela cultura e pelas experiências de cada um, que gera comportamentos e atitudes também peculiares a cada indivíduo. Tudo isso forma o que se chama de mindset, que nada mais é do que o modelo mental que cada um desenvolve a partir dessa visão de mundo.

Assim, o mindset é responsável pela maneira como cada um de nós enxerga, compreende e julga tudo o que acontece em nossas vidas, motivando nossas decisões e atitudes. É a percepção individual da realidade em que cada um nós está inserido e que norteia toda nossa vida.

O mindset pode ser dividido basicamente em dois modelos: mindset fixo e mindset de crescimento.

MINDSET FIXO

No modelo mental fixo, a pessoa acredita que sua visão de mundo é imutável, ou seja, as coisas só funcionam a partir da sua perspectiva pessoal. Uma característica de pessoas com esse mindset é a vaidade, a hostilidade (com pessoas que pensam diferente) e a exaltação de seus “talentos”.

Uma pessoa com mindset fixo acha que não tem mais nada a aprender e seus fracassos são sempre culpa de outros fatores, mas nunca dela mesma! Aliás, aprender é sinônimo de fracasso, porque ela vai precisar admitir que não é tão boa quanto pensava.

MINDSET DE CRESCIMENTO

No modelo mental de crescimento, a pessoa acredita que cada desafio, cada dificuldade é uma oportunidade de superação e aprendizado. Desafios movem essas pessoas! Assim, e por causa dessa busca por novos desafios, o cérebro faz novas conexões e a pessoa cresce cognitivamente, aperfeiçoando sua atenção, a memória e a capacidade de julgamento.

Mudando o seu mindset

O mindset pode, sim, ser alterado! Isso significa que cada um pode desenvolver uma nova visão da realidade e começar a vivê-la! Crenças limitantes podem prejudicar essa mudança, por isso o autoconhecimento é fundamental nesse processo!

Ter um mindset de crescimento significa “pensar fora da caixa” o tempo todo e isso exige investimento (não necessariamente financeiro) em inovação e motivação. É esse modelo mental que vai, única e exclusivamente, fazer com que cada um alcance resultados diferentes dos já alcançados, levando a uma performance ainda melhor!

Para manter seu mindset sempre em constante mudança, sem ficar preso a padrões de comportamentos e de ações engessadas que não produzem resultados novos, siga essas dicas:

  • Trabalhe o autoconhecimento

Quando se fala em autoconhecimento, fala-se da conscientização de si mesmo, entendendo suas forças e suas fraquezas e o que leva cada um a agir da maneira como age. Esse é o primeiro passo para a mudança!

  • Planeje

O planejamento – pessoal e profissional – faz com que se mantenha o foco nos objetivos e se corrija o rumo a tempo de se evitar resultados negativos.

  • Busque o conhecimento

A busca incessante do conhecimento – leia-se estudar – tem o poder de agir sobre o inconsciente, ajudando a modificar pensamentos, comportamentos e atitudes que podem ser prejudiciais ao crescimento e desenvolvimento individual e profissional.

  • Foque no positivo

Sabe aquela história do copo meio cheio ou meio vazio? Geralmente, quando algo de ruim nos acontece, costumamos focar apenas nos aspectos negativos da situação e não observamos o que essa experiência pode ter trazido de positivo. Desafios e adversidades têm o poder de nos transformar e fortalecer emoções e sentimentos, desde que se foque nas experiências positivas de cada situação.

Parece pouco provável que manter um mindset fixo melhore sua performance na vida e nos negócios… Se você pensa assim e consegue perceber que esse é o modelo mental predominante em você, trabalhe para mudá-lo! Em muito pouco tempo você vai perceber diferenças significativas na vida e nos negócios!

Ah! Cada membro da sua equipe também precisa mudar o mindset! Lembre-se que são eles que trazem resultados para as vendas da sua academia! 

Publicado em

Panorama do mercado fitness: academias são essenciais?

Recentemente o profissional de Educação Física foi enquadrado como profissional da área de saúde e uma série de decretos municipais também enquadraram as academias como estabelecimentos essenciais para a promoção da saúde da população. Claro que isso é uma vitória para o mercado fitness, mas parece que esqueceram de combinar com os clientes!

Um decreto de essencialidade, por si só, faz com que os clientes voltem para a academia? Acreditar nisso é não enxergar o seu negócio com os olhos do cliente! Uma pesquisa relatou que quase 50% dos clientes NÃO retornarão para as academias! Seu cliente acha mesmo que academia é essencial? É preciso entender as expectativas dos clientes no pós-pandemia e trabalhar em cima disso para traçar suas estratégias de vendas.

Será que não está faltando alguma coisa nessa equação? Sim! A COMUNICAÇÃO! Mas não basta a comunicação dizendo que academias são essenciais! É preciso mudar toda a “copy” que você faz nas suas divulgações! Se você continuar focando no público que quer emagrecer, vai continuar limitando o público que poderia estar na sua academia! Além disso, o mindset dos seus colaboradores também precisa ser trabalhado! Como eles vão vender saúde, estando acostumados a vender “malhação” e emagrecimento?

Por outro lado, mais uma vez, uma série de cidades decretaram o fechamento de estabelecimentos e muitas incluíram as academias nessa lista (estamos em janeiro de 2021).

Quando se pensa em planejamento, uma das ferramentas que se pode utilizar é a análise SWOT: em uma matriz, faz-se uma lista dos pontos fortes e fracos da empresa e das ameaças e oportunidades que o AMBIENTE EXTERNO proporciona. A partir daí, pensa-se em soluções para cada uma das ameaças e ações para se potencializar as oportunidades.

Parece que, nesse momento, a maior ameaça é o abre-e-fecha das academias. E a solução para isso, você, gestor, tem? Reclamar dos prefeitos, fazer manifestações, acusar CREFs e até a ACAD Brasil (Associação Brasileira de Academias), que vem fazendo um excelente trabalho nessa pandemia em prol das academias, NÃO é uma opção!

Em contrapartida à essa ameaça, existe uma grande oportunidade: sua academia atuando no ambiente digital! Essa é uma das tendências do fitness para 2021, reportadas pelo American College of Sports Medicine (ACSM). Na verdade, o digital ocupa diversas posições nas 20 tendências do fitness para 2021!

Mesmo antes do relatório com as tendências ser lançado, já se cogitava um mercado fitness “híbrido” e muitas academias e personal trainers que estão migrando para esse ambiente estão experimentando resultados melhores!

A decisão é sua, gestor, entre continuar com um mindset que já não permite enxergar soluções novas, ou mudar totalmente a sua mentalidade para vislumbrar um mar de oportunidades pós-pandemia!

Publicado em

Não venda planos, venda PRODUTOS!

Academias são empresas prestadoras de serviços, mas qual é o serviço que a sua academia vende? “Saúde e bem estar”? Como sua equipe faz a apresentação desse serviço? Concorda que é uma coisa “intangível”, não gerando percepção positiva nos clientes? Você vai entender melhor se continuar lendo esse artigo até o final!

O senso comum leva a pessoa a se matricular na academia para atingir seus objetivos. Entretanto, nem sempre esses objetivos estão claros para a pessoa e sua equipe de vendas nem sempre identifica esses objetivos para poder gerar uma proposta de valor adequada na hora da venda.

É por isso que sua academia precisa começar a vender PRODUTOS!

Se o serviço é intangível, o produto tem uma tangibilidade que pode ser percebida e avaliada pelo cliente gerando, consequentemente, mais satisfação. Mas é preciso considerar alguns pontos ao aderir a esse novo conceito. Para entender, vamos a a um exemplo:

Provavelmente sua academia venda planos de 3 meses, dentre outros períodos maiores ou menores do que esse. O cliente compra porque já está acostumado com isso e em praticamente toda academia é assim! Mas o que de fato o cliente está comprando? Três meses de concessão para utilizar seu espaço? E os objetivos, são atingidos? Quais são esses objetivos?

Geralmente, nessa relação comercial de venda de planos, não está implícito (nem explícito!) compromisso algum com o resultado do cliente! Perceba que quando uma pessoa compra um plano na sua academia com o objetivo de emagrecer, ela vai permanecer na sua academia SE emagrecer! Entretanto, se ela não emagrecer e ainda assim permanecer, talvez o objetivo primário dela não fosse esse, mas, de qualquer maneira, algum objetivo foi atingido, mesmo que ela não soubesse exatamente qual era!

Produtos são tangíveis!

E se você tivesse um produto com prazo de validade de três meses? Na verdade, a pergunta deveria ser: já pensou em quantos produtos você pode desenvolver com validade de três meses? Um produto para emagrecimento, um produto para baixar a pressão arterial, um produto para controlar níveis de açúcar no sangue, um produto para fortalecer os ossos, um produto para fortalecer o coração, produto, produto, produto… Dessa forma, você consegue atingir públicos mais específicos com a sua comunicação! “Seja mais saudável em nossa academia” é diferente de “Controle sua pressão arterial em nossa academia”!

Principalmente depois o profissional de Educação Física foi incluído no rol de profissionais da saúde e as academias estão sendo alçadas à condição de “essenciais”, é preciso mudar a abordagem que você dá ao seu comercial!

Ter produtos traz uma série de vantagens com a percepção mais positiva do cliente, mas também gera o compromisso da sua empresa de entregar o produto dentro de todas especificações! É por isso que, ao aderir a esse conceito de vender produtos em vez de planos, você precisa levar em conta alguns pontos para cada novo produto que criar:

  • Identifique o(s) problema(s) do seu público-alvo.
  • Pense na solução para cada um desses problemas.
  • Dê um nome para essa solução que, efetivamente, será o seu produto (criatividade é fundamental!).
  • Estabeleça os parâmetros e condições da entrega do produto.
  • Delineie processos específicos para cada produto, para auxiliar na entrega do resultado final.

Chega de vender planos! Comece a vender produtos e você vai ver como você vai conseguir expandir os seus negócios, atingindo mais pessoas com menos esforço!

Publicado em

Estratégias para vender mais para estudantes em academias

Se existem escolas no entorno da sua academia, provavelmente você sofre com o problema da sazonalidade dos estudantes, que entram e saem da sua academia em períodos específicos do ano.

Captar novos clientes já é um trabalho árduo, deixar ele sair da sua academia na promessa de voltar alguns meses depois é arriscar não ter esse cliente de volta nunca mais! Mesmo que você tenha um processo delineado dentro de uma régua de relacionamento na tentativa de minimizar esses riscos, o trabalho é grande e pode não ter 100% de eficácia!

Você pode até estar acostumado com isso, mas e se houvesse uma maneira de fidelizar o pagamento desses estudantes mensalmente, mesmo nos meses em que eles não estiverem em aula? Pois bem! Vou apresentar agora um modelo que tem dado certo nas academias que aplicam essa estratégia e que pode reverter a sazonalidade de receitas de estudantes na sua academia!

Suponha que a mensalidade, para estudantes, na sua academia, seja de R$ 100 e, em média ele é seu cliente de março a junho e de agosto a novembro (valores e períodos podem variar, servindo aqui, apenas como exemplo). No total, cada estudante vai gerar R$ 800/ano SE ele voltar após o período de afastamento! E se ele não voltar?

É por isso que você precisa ter uma estratégia para evitar, pelo menos, que você fique sem a receita dos outros meses em que ele está afastado! Acompanhe o raciocínio: os R$ 800 que cada estudante deixa em sua academia anualmente, corresponde a um valor aproximado de R$ 67/mês. Que tal criar um plano ANUAL para estudantes com esse valor, com um contrato contemplando as condições, incluindo a fidelização e algum tipo de multa? A percepção do cliente, nesse caso, tende a ser mais positiva, porque ele estará pagando menos por mês, apesar de desembolsar a mesma quantia no período de um ano. Pronto! Você tem aí a estratégia que precisava para não deixar de ter a receita dos estudantes nos períodos de recesso escolar!

Essa estratégia PRECISA vir acompanhada de outras estratégias como, por exemplo, uma régua de relacionamento específica para esse público! Essas mensagens precisam continuar gerando valor na relação cliente-academia, mesmo nos períodos de afastamento! Dessa forma – e não somente com o contrato – é que você vai ter um estudante fiel à sua academia durante muito tempo!

 

 

Publicado em

Logística reversa nas vendas em academias

Logística reversa pode ser definida como um conjunto de procedimentos para recolher e dar encaminhamento pós-venda ou pós-consumo a produtos descartados, respeitando-se a legislação vigente. É uma forma, inclusive, das empresas contribuírem para a preservação do ambiente, evitando que materiais poluentes sejam descartados sem qualquer controle.

“Mas o que isso tem a ver com a minha academia?”

Esse conceito tem sido utilizado vulgarmente para analisar fluxos de processos na direção contrária, para auxiliar no planejamento deles. É aí que sua academia entra!

Vamos direto para a prática!

Suponha que você tenha 100 visitantes por mês na sua academia e seu índice de conversão (ICV) MÉDIO seja de 50%. Então, no final desse período, você terá cerca de 50 novos clientes. Simples, não?

Vamos utilizar uma outra estratégia, mais comum quando se planeja: você sabe que seu ICV médio é de 50% e traçou uma meta de ter 120 novos clientes em um determinado mês. Assim, utilizando o conceito adaptado de “logística reversa”, você vai saber que precisa gerar, pelo menos, 240 novas visitas naquele mês!

Avançando um pouco mais nesse raciocínio, imagine que você tenha uma meta de 60 novas matrículas em um mês. Ao chegar no penúltimo dia do mês, você percebe que somente 40 matrículas foram feitas. Ora, a sua média de matrículas por dia deveria ser de três, considerando-se apenas os dias úteis. Em dois dias restantes do mês, provavelmente sejam feitas, no máximo, seis matrículas, inviabilizando o atingimento da meta.

É por isso que esse conceito adaptado de logística reversa precisa ser utilizado no seu planejamento, para você visualizar todas as ações necessárias para atingir os objetivos propostos.

Delinear os processos de atendimento e vendas da sua academia sem pensar, primeiramente, no ponto de chegada, pode criar gaps que poderão prejudicar o resultado final.

Pense nisso!

Publicado em

5 dicas para você melhorar as vendas da sua academia

dicas-para-melhorar-as-vendas-da-sua-academia

Planejar é um exercício constante de análise e ajuste do seu negócio. É preciso planejar hoje o que é preciso fazer amanhã, quando, então, será tarde demais para se fazer alguma coisa! E planejar passa por pensar o seu negócio o tempo todo.

Confira essas 5 dicas para você melhorar as vendas da sua academia:

Trace estratégias de captação de clientes

Na verdade, as estratégias são para captação de VISITANTES, que depois podem se tornar clientes da sua academia. Eventos internos, ações externas, free passes. Existe, pelo menos, uma dezena de estratégias que você deveria conhecer, operacionalizar e integrar para gerar um fluxo contínuo de visitantes na sua academia. Sem visitantes, você não tem clientes!

Cadastre seus visitantes

Se você consegue gerar um fluxo contínuo de visitas na sua academia, mas não faz o cadastro desses visitantes, talvez o esforço esteja sendo em vão, a não ser que você converta 100% dos visitantes em clientes no mesmo dia da visita! Cadastre seus visitantes e tenha uma estratégia para fechar as vendas em até uma semana após a visita!

Melhore o tour de vendas

Melhore seu tour de vendas para que ele seja o ponto crucial para fazer o cliente fechar com você! O tour tem que mostrar a solução para o problema do visitante, que sua equipe tem que ter identificado assim que ele chega na sua academia. Confira aqui um modelo de tour de vendas mais eficaz.

Desenvolva uma régua de relacionamento

Régua de relacionamento pode ser definida como um conjunto de ações, que vão desde os processos de marketing até a renovação do cliente. Uma régua de relacionamento bem estruturada, além de converter mais vendas, pode gerar renovações automáticas de seus atuais clientes!

Delineie processos

Processo pode ser definido como o modo ou método de se fazer alguma coisa. também conhecido como “script”, quando você delineia processos de atendimento e vendas, a produtividade da equipe aumenta e você consegue controlar melhor o que sua equipe está fazendo. 

 

Nenhuma dessas dicas vai ser tão efetiva se for desenvolvida sem as outras! O ideal é que você monte um planejamento de vendas com todas essas ações delineadas e integradas, para gerar um fluxo contínuo de visitantes, que serão convertidos em clientes e com a possibilidade de aumento da taxa de renovação.

Publicado em

Telemarketing ou WhatsApp: o que é mais efetivo?

telemarketing-ou-whatsapp-o-que-e-mais-efetivo

A resposta para essa pergunta poderia ser: “depende da sua estratégia de vendas!”. De qualquer maneira, gostaria de deixar algumas considerações para você refletir e se decidir sobre qual delas vai trazer mais vantagens para o seu negócio. É preciso levar em consideração uma série de fatores para verificar qual ferramenta tem melhor custo benefício.

Antes do advento da internet, era muito comum as empresas utilizarem o telemarketing para relacionamento com clientes e para vendas. Com o avanço da internet, outras ferramentas foram desenvolvidas, facilitando o trabalho das empresas e dos vendedores.

Assim, vou levantar alguns pontos para você verificar qual das duas ferramentas pode ser mais vantajosa para a sua empresa.

Custo

Do ponto de vista do investimento necessário para se implementar o telemarketing ou o WhatsApp, parece não haver diferença significativa, uma vez que, provavelmente, você já tenha um pacote de telefonia e de dados completo, inclusive para disponibilizar um wi-fi com velocidade para seus clientes.

Tempo

Para pensar: quantas ligações uma pessoa consegue fazer em 15 minutos, considerando que ela vai levar um tempo para interação com o cliente? Duas? Três? E quantas mensagens – personalizadas – consegue-se enviar pelo WhatsApp nesse mesmo tempo?

Controle

No telemarketing, o controle de ligações fica mais difícil de ser realizado. Já no WhatsApp, esse controle fica mais fácil até mesmo pelo registro das conversas, que podem, inclusive, ser utilizadas para estudos de caso.

Comunicação ativa

Para se manter uma comunicação contínua com o telemarketing, é preciso fazer várias ligações para a mesma pessoa – e a sua equipe não vai ficar fazendo isso com todos os seus contatos, certo? No WhatsApp, se a primeira comunicação for bem feita, a régua de relacionamento pode se manter ativa por até uma semana ou mais e isso é fundamental para a retenção, já que você vai criar pontos de contatos permanentes com cada cliente!

Perspectiva do cliente

Fala a verdade: o que você faz quando chega uma ligação de um número que você não conhece ou que liga sempre para fazer telemarketing? Com seus leads e clientes provavelmente aconteça a mesma coisa! Repare como as pessoas estão menos propensas a atenderem ligações, mas o tempo todo elas estão conectadas ao WhatsApp!

Perspectiva do funcionário

Pergunte para seus funcionários qual das duas ações eles preferem! Trabalhar com uma equipe satisfeita é o primeiro passo para se ter resultados mais efetivos!

 

Agora você já tem motivos suficientes para se decidir sobre qual ação desenvolver na sua empresa! E aí, qual você escolhe? Deixe nos comentários!

Publicado em

5 motivos para você disponibilizar wi-fi em sua academia

5-motivos-para-voce-disponibilizar-wifi-na-sua-academia

O mundo de hoje está totalmente conectado e sua academia não está, de alguma forma, no ambiente on-line, ela está muito atrasada e pode estar perdendo muitos negócios!

Apesar de planos de pacote de dados de telefonia serem mais acessível hoje em dia, a pergunta que mais se ouve quando alguém chega em um estabelecimento é “qual a senha do wi-fi?”. Às vezes a pessoa nem pergunta, fica com o telefone no modo automático para captar as redes wi-fi disponíveis e, de rede em rede, se mantém conectada!

Legal o vídeo? Muitas vezes é assim mesmo que acontece – na “cara de pau” – em diversos estabelecimentos.

Interessante esse vídeo ser em uma academia, que poderia levar à reflexão que você precisa melhorar seus processos de vendas – o casal pode ser uma dupla de clientes em potencial, mesmo que não seja naquele momento!

Mas o assunto aqui é o wi-fi! Já pensou que, apesar de não ser mais um diferencial para as academias, ele pode ajudar muito no seu marketing e até na captação de clientes? Então, siga essas dicas com 5 motivos pelos quais você deveria ter wif-fi disponibilizado na sua academia:

1. Captação de novo visitantes

Se você quer ter mais clientes, é preciso gerar um fluxo constante de visitantes! Ter uma rede wi-fi liberada e com velocidade pode ser uma proposta de valor para trair mais pessoas para visitar a sua academia! Pense na sua comunicação em relação a isso!

2. Retenção de clientes

Além da vantagem (para o cliente) de ter um wi-fi liberado, se você criar em sua academia espaços de convivência – inclusive de co-working – vai fazer com que esse cliente permaneça mais tempo na sua academia, podendo gerar mais conexões com outros clientes. Essas conexões são um forte fator de retenção, já comprovado cientificamente!

3. Presença digital

Mesmo que você já tenha uma boa presença digital, o que seus clientes postam de dentro da sua academia vai atingir os amigos e amigas deles, um público ao qual você talvez não tivesse acesso!

4. Marketing barato

Se seus clientes estão postando fotos de dentro da sua academia, marcando o perfil dela e marcando a localização, cada foto dessa se torna, sem dúvida nenhuma, uma peça de marketing para a sua empresa, cujo único investimento é a própria rede wi-fi!

5. Conexão com os clientes

Seus clientes estão no ambiente digital e não se relacionar com eles também nesse ambiente é perder uma ótima oportunidade de desenvolver ações para a retenção!

 

Esses foram os 5 principais motivos pelos quais você deve considerar ter uma rede wi-fi na sua academia!

Mas vamos complementar esse material com algumas dicas para você tirar mais proveito do seu wi-fi e fazer valer o investimento! 

Crie selfie points

Segundo a arquiteta Patrícia Totaro, especialista em arquitetura de academias, os selfie points são pontos onde seu cliente VAI querer tirar fotos! Assim, a sugestão dela é que você crie dois ou três pontos atraentes para o cliente sentir vontade de fotografar ali.

Crie hashtags

Ao criar hashtags que identifiquem sua academia e divulgar isso para seus clientes, você cria uma identidade própria nas redes, expandindo ainda mais o alcance das publicações. Utilize também hashtags mais postadas e que tenham a ver com o seu negócio.

Curta, comente, reposte

Identificando as postagens dos seus clientes pelas hashtags ou pela marcação nas fotos, curta e comente cada postagem deles! Outras pessoas verão seus comentários e, eventualmente, terão a curiosidade de visitar seu perfil. Também seria interessante repostar o que seus clientes postam; se não quiser fazer isso com todas as postagens, estabeleça um critério.

Faça anúncios

Essas ações irão gerar mais tráfego para as suas rede sociais e é nessa hora que você deve começar a fazer anúncios no Facebook e Instagram. Mas, atenção! Não basta apenas impulsionar” ou “promover”! Sabe aqueles anúncios que começam a aparecer para você, sem parar, logo depois que você visita um perfil do Instagram? Pois é, são esses anúncios!

 

Tenha a certeza de que, se você se convenceu das vantagens de se colocar uma rede wi-fi de qualidade na sua academia e seguir essas dicas, você vai experimentar um novo momento com sua presença digital!

Publicado em

Praticando o TPP

gestor-com-tempo-para-pensar

Toda empresa precisa ter uma estrutura hierárquica, seja ela vertical ou horizontal. Em uma academia não é diferente! Apesar da impossibilidade de se diversificar as funções e de se progredir de função dentro de uma academia, ainda assim é necessário delimitar o papel de cada um. Qual é a SUA função na academia?

Aqui, pode-se dividir as funções em estrutural e utilitária (ou funcional). Explico a diferença: uma pessoa que tem o papel de “gestor” na estrutura de uma academia, deveria exercer essa função (e exclusivamente ela!) também na prática. Mas o que observamos, muitas vezes, são gestores fazendo o papel de gerentes, coordenadores e professores.

Dissociar a função estrutural da função utilitária pode prejudicar as operações da empresa, na medida em que uma pessoa desempenha várias funções, deixando de otimizar, assim, os processos operacionais.

A premissa principal da função de um gestor é… gerir, gerenciar! Mas isso pressupõe outras premissas, como planejar, por exemplo. Planejar é uma ação dinâmica e isso significa que, depois de pronto, o planejamento precisa ser constantemente revisto. Analisar cenários é pressuposto básico para qualquer planejamento!

Entretanto, o mais importante no contexto de atuação do gestor é praticar o TPP: Tempo Para Pensar.

Quando se planeja, é necessário parar um tempo para desenvolver esse planejamento, mas depois que ele está em curso, eventualmente é necessário que o gestor pare por algumas horas para pensar o seu negócio. É assim que ele vai conseguir ajustar, de forma constante, o seu planejamento!

Se o gestor desempenha outras funções diferentes da função utilitária que deveria estar exercendo, praticar o TPP fica prejudicado e, consequentemente, todo o planejamento da empresa acaba sofrendo com isso!

Essa prática pode ser realizada dentro do seu escritório, sentado na sala de musculação ou – o que é mais conveniente – fora da academia, em um dia totalmente off! Assim, os problemas do seu negócio não poderão interferir nesse tempo tão precioso!

Comece a praticar o TPP e veja como você terá insights interessantes para o seu negócio, além de ajudar a “esfriar” a cabeça dos problemas diários da academia!